Redaktionssysteme (CCMS)

Herstellerneutrale Beratung | Content Engineering | Lastenhefte | Systemauswahlverfahren | Fachadministration | Hersteller Networking | Projektleitung

Von der Auswahl über das Content Engineering bis zur Implementierung begleitet tecteam Sie beratend und unterstützend durch den gesamten Prozess der Einführung eines Redaktionssystems (CCMS).

Methodik und Vorgehensmodell

Basierend auf dem Vorgehensmodell der tekom e.V. und ergänzt durch langjährig erworbene Best Practice haben wir eine standardisierte Methode entwickelt. Unsere Methode basiert auf flexibel kombinierbaren Grundbausteinen und kann auf die jeweilig spezifischen Anforderungen erweitert und angepasst werden. Wir setzen auf Standards und erprobte Lösungen und berücksichtigen in jeder Phase unserer Beratung die spezifischen Besonderheiten Ihres Unternehmens.

Wir sind an keinen Systemanbieter vertraglich gebunden. Dennoch verbindet uns mit vielen ein partnerschaftliches Verhältnis.

Selbstverständlich unterstützen wir Sie auch bei der Nutzung Ihres Redaktionssystems. Für drei verschiedene CCMS-Anwendungen finden Sie hier ein Ausschnitt aus unserem Gesamtportfolio:

Beratung und Dienstleistung

Zur Unterstützung Ihres Entscheidungsprozesses bieten wir Ihnen folgende Leistungen an:

  • Analyse und Definition der Anforderungen
  • Erstellung eines Lastenhefts
  • Vorauswahl der Systemanbieter
  • Begleitung der Anbieterpräsentationen
  • Auswertung der Ergebnisse mit einem webbasierten Evaluationstool
  • Moderation der Auswahldiskussion

Content Engineering

Das Content Engineering schafft die konzeptionellen, strukturellen und inhaltlichen Voraussetzungen für eine effiziente Arbeit mit dem zukünftigen Redaktionssystem und einen möglichst hohen Grad von Wiederverwendung.

Beim Aufbau neuer Strukturen und Inhalte für das Redaktionssystem unterstützt tecteam Sie u. a. mit folgenden Leistungen:

  • Dokumentenanalyse
  • Standardisierung
  • Informationsmodellierung
  • Modularisierung
  • Klassifizierung (z. B. nach PI-Klassifikation)
  • Metadatenkonzepte
  • iiRDS-Mapping
  • Regeldefinition und Leitfäden

Implementierung

Nach Auswahl und Installation eines Redaktionssystems unterstützt tecteam Sie auch bei der Einrichtung. Wir übernehmen für Sie z. B.:

  • Grundkonfiguration
  • Festlegung der Informationsarchitektur im CCMS
  • Pilotprojekte
  • Befüllung

Content Delivery

Content Delivery fasst Methoden zusammen, den Benutzern Informationen kontext- und zielgruppengerecht bereitzustellen. Mit der webbasierten, modularen Bereitstellung von Informationen und Dokumenten bieten Sie Ihren Nutzern einen wertvollen Service. Denn intelligente Konzepte für Content Delivery-Strategien ersparen Ihren internen und externen Zielgruppen mühsames Suchen und ermöglichen das zielgenaue Auffinden benötigter Informationen – unabhängig von Ort, Zeit und benutztem Endgerät.

tecteam unterstützt Sie bei Ihrem Content Delivery-Vorhaben:

  • Content hinsichtlich zielgruppenspezifischer Anforderungen aufbereiten.
  • Metadatenkonzepte für content-bezogene Suchmechanismen (z. B. Facettensuche) erarbeiten.
  • Konzepte für die Ausgabe auf mobilen Endgeräten oder sonstigen Applikationen erarbeiten.

Redaktionsprozesse

Prozessanalyse | Redaktionsleitfäden | Modularisierungskonzepte | Kostenoptimierung | Mitarbeiterqualifikation | Outbound | Pilotprojekte

Organisierte Arbeitsabläufe tragen zur Steigerung der Qualität bei. Zusätzlich helfen Redaktionssysteme (CCMS) bei der Einhaltung des Workflows. Durch Vorgaben und Regeln, sowie die Festlegung von Arbeitsschritten, lassen sich Durchlaufzeiten beschleunigen und gleichzeitig Wartezeiten vermeiden. Je effizienter Workflows gestaltet sind, umso besser funktionieren automatisierte Dokumentationsprozesse.

Workflow effizienter gestalten

Unklare Zuständigkeiten, fehlende Änderungs- und Statuskonzepte oder unzulängliche Regelwerke haben häufig Doppelarbeit, Terminverzögerungen und uneinheitliche Vorgehensweisen zur Folge. Um das zu erkennen, lohnt es sich, Arbeitsabläufe genau unter die Lupe zu nehmen. Wir unterstützen Sie mit unserer Beratung dabei, Ihre Workflows effizienter zu gestalten:

  • Ist-Analyse der Zuständigkeiten, Änderungskonzepte, Statuskonzepte und Regelwerke im Redaktionsprozess
  • Aufgaben und Arbeitsschritte im redaktionellen Prozess optimieren
  • Workflow und Qualitätskriterien in einem Redaktionsleitfaden dokumentieren oder im Workflow-Modul Ihres Redaktionssystems abbilden.

Dokumentationsprozesse automatisieren

Die Verringerung manueller Routinetätigkeiten durch automatisierte Dokumentationsprozesse verschafft Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern wertvolle Zeit und mehr Freiraum für andere Aufgaben.

Aus erfolgreichen Kundenprojekten kennt tecteam die Möglichkeiten und Methodik für die Vernetzung von Systemen (ERP, PIM, CCMS) sowie die Anforderungen an automatisierte Prozesse. Unsere Dienstleistungen umfassen u. a.:

  • Prozessanalyse
  • Konzeption für automatisierte Dokumentationserstellung, z. B. aus Stückliste, SML (Sachmerkmalsleiste) oder Typenschlüssel
  • Spezifikation
  • Projektleitung (redaktionell)

Texterstellung und Terminologiearbeit

Terminologiemanagement | Terminologie Tools | Translation Memory Tools

Einheitliche Terminologie und verständliche, prägnante Sprache sind wichtige Grundlagen für qualitativ hochwertige Technische Dokumentationen und Übersetzungen.

Unterstützung in der redaktionellen Aufbereitung

Wir unterstützen Sie bei der Erstellung übersetzungsgerechter, funktional und formal korrekter Texte in Dokumenten, Systemen und Software u. a. mit folgenden Leistungen:

  • Texte und Sprachmuster analysieren.
  • Texte nach fachsprachlichen, strukturellen, funktionalen und stilistischen Aspekte optimieren.
  • Texte kürzen und redigieren.
  • Sprachregeln erarbeiten und anwenden.
  • Standards und Regelwerke für die Texterstellung einführen.
  • Trainings für Einsteiger in das professionelle Schreiben durchführen.

Unsere Beratungsleistung erstreckt sich auch auf folgende Themen:

  • Einsatz von Tools für die Autorenunterstützung
  • Korrekturen und Lektorat
  • Texterstellung mit besonderen Anforderungen, z. B. GUI-Texte

Terminologiearbeit

Der ideale Zeitpunkt für Terminologiearbeit ist der Moment, in dem Wissen entsteht. Je früher Sie sich mit Terminologiearbeit beschäftigen, umso größer ist Ihr Nutzen. tecteam unterstützt Sie dabei mit diesen Leistungen:

  • Konsistenz Ihrer Texte prüfen und Optimierungsvorschläge unterbreiten.
  • Terminologiegrundlagen vermitteln und in die praktische Terminologiearbeit einführen.
  • Begriffssysteme für Ontologien und Taxonomien nutzen.
  • Datenkategorien für Ihre Terminologieverwaltung erarbeiten.
  • Möglichkeiten toolgestützter Terminologiearbeit aufzeigen.

CE-Prozess und EU-Richtlinien

Rechtliche Anforderungen | CE- Kennzeichnung | Risikobeurteilung | Zündgefahrenbewertung | Normative Anforderungen | Konformitätsbewertung | Konformitätserklärung

tecteam begleitet Sie kompetent auf dem Weg zur CE-Kennzeichnung. Neben Seminaren, Schulungen und Beratung rund um die Themen CE-Prozess und EU-Richtlinien unterstützen wir Sie bei der Durchführung der Risikobeurteilung nach EG-Maschinenrichtlinie (2006/42/EG) und der Zündgefahrenbewertung nach EU-Explosionsschutzrichtlinie 2014/34/EU sowie bei der Erstellung der Betriebsanleitungen.

Unsere Beraterinnen und Berater sind Mitglieder in Normungsgremien und gefragte Dozenten bei Veranstaltungen einschlägiger Fachverbände.

Beratung

Beratend begleitet tecteam Sie durch den gesamten CE-Prozess: von der Zuordnung Ihrer Produkte zu den EU-Richtlinien über die sicherheitsorientierten Analysen bis hin zur Konformitätserklärung. Wir zeigen Ihnen, wie die Risikobeurteilung zielführend umgesetzt werden kann.

Und wenn Sie für Ihr Unternehmen die Einrichtung einer entsprechenden Stelle planen (z. B. CE-Koordinator), unterstützen wir Sie beim Aufbau.

Dienstleistung

  • Risikobeurteilungen für Produkte jeglicher Art erstellen.
  • Zündgefahrenbewertungen nach ATEX 2014/34/EU erstellen.
  • Bestehende Dokumente im Bereich CE hinsichtlich Rechtskonformität bewerten.
  • Dokumente und Prozesse im CE-Umfeld optimieren.
  • Prozessabläufe bewerten (von der Risikobeurteilung zum Warnhinweis in der Betriebsanleitung).
  • Software zur Risikobeurteilung implementieren und befüllen.

Seminare und Schulungen

Das Seminarangebot behandelt alle Themen zur Umsetzung der EG-Maschinenrichtlinie und der EU-Explosionsschutzrichtlinie (ATEX):

tecteam bietet Ihnen diese und weitere Themen, auch bedarfsgerecht zugeschnitten auf die Bedürfnisse in Ihrem Unternehmen, als Inhouse-Veranstaltung an.