Redaktionssysteme (CCMS)

Von der Auswahl über das Content Engineering bis zur Implementierung begleiten wir Sie beratend und unterstützend durch den gesamten Prozess der Systemeinführung.

Methodik und Vorgehensmodell

Basierend auf dem Vorgehensmodell der tekom e.V. und ergänzt durch langjährig erworbene Best Practice haben wir eine standardisierte Methodik entwickelt. Sie basiert auf flexibel kombinierbaren Grundbausteinen und lässt dennoch Raum für individuelle Ausprägungen.

Denn die Praxis beweist uns immer wieder, dass jedes Unternehmen und jede Anforderung anders ist. Auch wenn wir auf Standards und erprobte Lösungen setzen, berücksichtigen wir in jeder Phase unserer Beratung die spezifischen Besonderheiten Ihres Unternehmens, um Ihnen den bestmöglichen Erfolg zu garantieren.

Anbieterneutrale Auswahl

Wir sind an keinen Anbieter vertraglich gebunden. Dennoch verbindet uns mit vielen ein partnerschaftliches Verhältnis. Bei Bedarf beziehen wir weitere Anbieter in die Auswahl ein.

Unsere Beratung und Dienstleistung umfasst:

• Anforderungsanalyse und -definition
• Lastenhefterstellung
• Kommunikation mit den Anbietern
• Begleitung der Anbieterpräsentationen
• Einsatz eines webbasierten Evaluationstools zur Auswertung der Ergebnisse
• Moderation der Auswahldiskussion

Content Engineering

Das Content Engineering schafft die konzeptionellen, strukturellen und inhaltlichen Voraussetzungen für eine effiziente Arbeit mit dem zukünftigen Redaktionssystem und einen möglichst hohen Grad von Wiederverwendung.

Beim Aufbau neuer Strukturen und Inhalte für das Redaktionssystem unterstützen wir Sie u. a. mit folgenden Leistungen:

• Dokumentenanalyse, Standardisierung
• Informationsmodellierung
• Modularisierung, Klassifizierung (z. B. gemäß PI-Klassifikation)
• Metadatenkonzepte, iiRDS-Mapping
• Regeldefinition, Leitfäden

Implementierung

Nach der Systemauswahl und -installation unterstützen wir Sie bei der Einrichtung des neuen Redaktionssystems, um damit u. a. auch Ihre IT-Abteilung zu entlasten.

Wir übernehmen für Sie z. B.

• Grundkonfiguration
• Festlegung der Informationsarchitektur im CCMS
• Datenimport

Dienstleistungen für CCMS-Anwender

Sie wollen mit dem neuen Redaktionssystem so schnell wie möglich loslegen? Oder Sie suchen Unterstützung bei der Konfiguration? Dann lesen Sie hier, wie wir Sie bei der Nutzung Ihres Systems unterstützen können.

Die folgenden Leistungen zeigen jeweils einen Ausschnitt aus unserem Gesamtportfolio:

Wiederverwendung und Arbeitseffizienz steigern

Eigentlich wollten Sie „Single Sourcing“ und „Content-Reuse“ betreiben. Doch die Wiederverwendung Ihrer Inhalte ist möglicherweise deutlich geringer als erhofft,

• weil viele Ihrer Module und Fragmente zwar gleiche Aussagen enthalten, aber nicht gleich aufgebaut oder formuliert sind,
• weil immer wieder neue Module oder Fragmente erstellt werden, obwohl es schon geeignete vorhandene Inhalte gibt.

Auch die Effizienzsteigerung bleibt hinter Ihren Erwartungen zurück, vielleicht weil

• die Verwaltung von Modulen und Fragmenten aufwendig und zeitintensiv ist,
• Sie zu viel Zeit mit der Suche nach vorhandenen Inhalten verbringen,
• die Daten- und Ablagestrukturen unübersichtlich geworden sind,
• es neuen KollegInnen schwerfällt, sich im System zurechtzufinden.

Dann können wir Ihnen mit folgenden Beratungs- und Schulungsangeboten weiterhelfen:

• Inhalte und Strukturen standardisieren/die Standardisierung optimieren
• Modulgrößen optimieren
• Metadatenkonzept optimieren
• Suchstrategien verbessern
• Grafikbearbeitung und -verwaltung optimieren
• Ordnung schaffen in den Daten- und Ablagestrukturen
• Teamkommunikation mit Hilfe von Workflows optimieren
• vorhandene Konfiguratoren Ihres CCMS einrichten und nutzbar machen
• Redaktionsleitfaden analysieren oder erstellen

Content-Qualität optimieren

Obwohl Sie ein Redaktionssystem einsetzen, sind Sie mit der Qualität Ihrer Anleitungen nicht zufrieden. Vielleicht aus einem der folgenden Gründe:

• Die internen und externen Nutzer geben Ihnen die Rückmeldung, dass Dinge nicht einheitlich benannt sind. Das führt zu Verständnisschwierigkeiten.
• Sie zahlen immer wieder für Übersetzungen, die nicht erforderlich wären, denn Terminologie und sprachliche Formulierungen sind nicht konsistent.
  

Dann können wir Ihnen mit folgenden Beratungs- und Schulungsangeboten weiterhelfen:

• Strukturierung von Informationen analysieren und optimieren
• Inhalte kürzen
• Schreibprozesse optimieren
• Einführung in das übersetzungsgerechte Schreiben
• Einführung in eine effiziente Terminologiearbeit
• Schematron-Regeln verwenden
• CCMS-interne Authoring-Funktionen oder externe Hilfsmittel einsetzen

Sprechen Sie uns an. Wir erstellen Ihnen gern ein individuelles, unverbindliches Angebot.