Die Digitale Transformation ist zu einem entscheidenden Faktor für den Erfolg von Unternehmen in der modernen Geschäftswelt geworden. Doch was genau bedeutet Digitale Transformation? In diesem Blogbeitrag werfen wir einen genaueren Blick auf die Definition der Digitalen Transformation, die Einführung und Durchführung, und beleuchten das Beispiel der Customer Journey. Was ist Digitale Transformation? [...]
Was tun, wenn die Geschäftsführung eine Strategie vorgibt, auf die man nicht vorbereitet ist? Mit dieser Herausforderung sah sich ein weltweit agierendes Unternehmen konfrontiert. Es war keine leichte Aufgabe, die gemeistert werden musste, aber auch keine unlösbare. Ein Praxisbericht aus unserem Redaktionsalltag. Die Ausgangssituation Das Unternehmen ist ein Global Player mit einer vielfältigen [...]
Diese drei Dinge gehören untrennbar zusammen … aber die Reihenfolge in der Überschrift sollte nicht der Standard sein. Denn an erster Stelle darf nicht das Tool stehen, sondern der Arbeitsprozess. Wenn dieser allen Beteiligten klar ist, kann man über eventuell nötige und mögliche Optimierungen sprechen. Und anschließend überlegen, an welchen Stellen zweckmäßig ein Tool [...]
